1. Quem é Competitive Dynamics International (CDI)?

Competitive Dynamics International (CDI) é uma empresa internacional de consultoria e treinamento em iniciativas de melhorias contínuas com escritórios na África do Sul, Austrália, Brasil, Estados Unidos, Filipinas, Índia, Honduras e Reino Unido.

Estamos focados em ajudar as organizações a melhorar a produtividade e atingir níveis de competitividade de classe mundial pela criação de uma genuína cultura de engajamento das pessoas através da implementação do Programa de Transformação MDW – os Mini Negócios. Atualmente estamos em mais de 67 países e 3100 clientes.

2. O que são os times de missão dirigida (MDW)?

O Programa de Transformação MDW (Mission-Directed Work Teams™) é um sistema de trabalho que abrange toda a empresa e que combina o exercício regular e sistemático de práticas de gestão consideradas de classe mundial com o desenvolvimento de um ambiente de alto engajamento das pessoas.

O MDW foca na implementação das melhores práticas comprovadas no dia-a-dia, capacitando times a entregar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes externos e internos. Como resultado se forma um ambiente de trabalho em times, alta participação e aprendizado contínuo.

3. O que distingue o MDW de outras iniciativas de melhorias contínuas dos processos?

O Programa de MDW considera de extrema importância a fusão das práticas de melhoria de processos com as práticas de desenvolvimento do engajamento positivo das pessoas. Ao fornecer os processos, estrutura, recursos, sustentabilidade e características, o MDW cria significado e propósito para todos os colaboradores.

MDW estabelece a conexão entre os objetivos e metas da organização e o trabalho diário das pessoas.

4. Como o desempenho é medido e melhorado?

O desempenho da empresa é medido através dos indicadores de performance (KPI’s) estabelecidos para todos os mini negócios em todos os níveis, ou seja, na linha de frente onde o trabalho está em execução, na linha de comando ou média gerência onde se definem os sistemas de trabalho e também na linha de decisão ou alta gerência, onde se definem as estratégias do negócio.

Estes indicadores devem considerar as dimensões da Qualidade, Velocidade, Efetividade de Custos, Segurança/Saúde e Meio Ambiente e Desenvolvimento de Pessoas (QVCSP).

5. Como isto é feito?

Os indicadores dos diversos níveis devem ser relevantes para cada nível da empresa e devem ser alinhados de tal forma que os efeitos dos resultados dos indicadores indicadores de um determinado nível sejam sentidos pelo nível seguinte e assim por diante.

O ciclo PDCA – Planejar/Executar/Conferir e Ajustar é utilizado para melhorar e padronizar os resultados e procedimentos operacionais. Técnicas de Solução de Problemas desde as mais básicas até as mais complexas são treinadas diariamente a fim de criar um sistema dinâmico de sustentação das melhorias conseguidas.

6. A transformação do MDW é sustentável?

Absolutamente sim. Este não é definitivamente “a onda do momento”. MDW fornece a estrutura, treinamentos, materiais e o suporte necessários para garantir a sustentabilidade. Uma característica importante da metodologia são as revisões regulares de progresso e “coaching” para assegurar a aplicação das novas habilidades e sua internalização na cultura local.

Cada nível da empresa recebe treinamento e “coaching” para este novo ambiente de classe mundial.

7. A transformação do MDW obtém resultados?

MDW entrega resultados! Empresas que desenvolvem a transformação MDW experimentam resultados extraordinários. Nossa lista de clientes de prestígio internacional demonstram a gama de aplicações. Exemplos fornecem evidências específicas do sucesso que estas empresas estão experimentando.

Além dos resultados econômicos comprovados, a criação de uma cultura de sustentabilidade das melhorias a longo prazo é, por si só, um resultado extraordinário.

8. Quais são alguns dos clientes do MDW?

Dezenas de empresas em todo o mundo estão implementando a transformação do Programa MDW em várias de suas unidades.

Algumas das grandes empresas, que você pode estar familiarizado, demonstram a ampla gama de aplicações incluem:

AB Brasil, BHP Billiton, Bridgestone, Cadbury Schwepps, Chiron Vaccines, Coca-Cola, Distell, Domino Lasers, GKN Wheels, Imperial Sugar, Johnson Diversey, Louis Dreyfus Commodities, Beiersdorf Nivea, Sucos Del Vale, Miller Brewing, Nestle Foods, Biosev, Continental Pneus, Seaquist Closures, Bridon Americana e etc.

9. Que materiais de treinamento estão disponíveis?

Materiais de treinamento e suporte incluem manuais dos módulos de treinamento para membros de times e facilitadores, livros, guias para revisão de progresso do facilitador, slides de treinamento e pôsteres de diversos tamanhos laminados para as áreas de gestão visual.

Nossos consultores são bem treinados, experientes e vão ajudá-lo com todas as dúvidas que possam surgir.

10. Como se estima os investimentos para implementação da transformação MDW?

Os investimentos estão relacionados aos seguintes itens:

1- Taxa de Licença de uso dos Direitos Autorais do MDW – baseado no número de pessoas envolvidas;
2 – Na estimativa dos materiais a serem utilizados para os treinamentos e para a área de gestão visual dos times;
3- Nos treinamentos de introdução do programa;
4- Nos dias de suporte e assessoria para acompanhar a evolução e progresso do programa;
5- Para os cálculos acima é necessário se conhecer as seguintes variáveis:

5.1- Número Total de Pessoas envolvidas no processo.
5.2- Número de Líderes de Times, Gerentes e Diretores envolvidos.
5.3- Número de Times a serem criados em todos os níveis.