Visão Geral

O programa está desenhado para transformar a “linha-de-frente”, ou seja, os locais de trabalho onde o valor é adicionado, de qualquer organização em um ambiente participativo e produtivo.

Isto é obtido primeiramente pela introdução do nível gerencial ao programa a fim de garantir que exista um ambiente de suporte adequado, representando o papel crítico de treinador (Coach) e de líder principal.

Segue-se o treinamento dos líderes dos times nas ferramentas e técnicas necessárias para transformar o ambiente de trabalho. É esta liderança que determina o sucesso da iniciativa de transformação do ambiente de trabalho.

O foco dos treinamentos é o desenvolvimento comportamental necessário para obtenção e sustentação de altos níveis de participação e engajamento somado às técnicas de melhorias de processos que garantem a obtenção de melhores resultados. Estas duas áreas de desenvolvimento são introduzidas através de 11 módulos de treinamento como ilustrado no Menu ao lado (veja Módulos de Treinamento).

Facilitadores internos são treinados para usar o material de apoio no desenvolvimento dos líderes.

É feito uso extensivo de ilustrações animadas, pôsteres, livros de exercícios e técnicas de treinamento simplificadas de forma que os conceitos e princípios sejam claramente entendidos por todos.