Módulo 11 – Solução de Problemas

Solução de Problemas

1- Garantir que problemas que foram resolvidos no passado não se repitam.

2- Implementar ações corretivas já experimentadas e testadas imediatamente para problema conhecidos.

3- Capturar a aprendizagem de profissionais especializados e experientes.

4- Reunir provas relevantes para facilitar a Solução de Problemas.

5- Solucionar problemas eficazmente usando uma abordagem simples e estruturada.

6- Desenvolver uma cultura de Solucionar Problemas ao invés de apenas reduzir o impacto ou conviver com as consequências.

7- Utilizar cada problema identificado como uma alavanca para melhoria contínua a longo prazo em Qualidade, Velocidade, Eficácia em Custos, Segurança e Pessoas.

Isto pode ser obtido através da aplicação de metodologias de solução de problemas e da construção de uma estratégia interna nas empresas de forma a alinhar todos os níveis hierárquicos.

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